Depois de utilizar os actuadores eléctricos DCL nos navios durante 15 anos, o cliente voltou a comprá-los
O atuador elétrico DCL do navio está em uso há 15 anos.
O departamento de pós-venda da DCL recebeu um e-mail contendo diversas fotos de atuadores da DCL. Com base nessas fotos, concluiu-se inicialmente que os atuadores haviam sido fabricados antes de abril de 2008. O cliente perguntou à equipe de pós-venda no e-mail: “O atuador da foto foi fabricado pela sua empresa?”
O cliente recomprou este modelo de atuador elétrico.
O cliente afirmou no e-mail: “Acreditamos que a qualidade do seu atuador elétrico é muito boa. Precisamos usar o mesmo atuador elétrico que vocês produzem em outro sistema de refrigeração de óleo marítimo.”
A DCL agradece a confiança de seus clientes e promete continuar fornecendo atuadores elétricos confiáveis e duráveis, priorizando sempre a qualidade!
A DCL continuará a trabalhar arduamente para fabricar produtos de alta qualidade e empenhar-se para se tornar uma parceira de confiança dos clientes.
Apenas duas semanas depois, clientes estrangeiros recompraram o mesmo tipo de atuadores elétricos e também os utilizaram em equipamentos de bordo!
Com 22 anos de confiabilidade e durabilidade, a DCL deu mais um passo sólido para se tornar uma “parceira de confiança para seus clientes”. Agradecemos aos nossos clientes e jamais nos esqueceremos de nossa intenção original, seguindo em frente!
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